全球化对管理层来说仍然是一个持续的挑战。许多公司已经面向国际市场。无论如何，企业家和执行经理将不得不更加全球化地思考和运作。企业只有将专业能力和跨文化能力结合在一起，才能在市场上保持成功。特别是，全球化思维是这种跨文化技能的重要组成部分，并体现了理解和连接不同文化的能力。

信息加工作为认知心理学的一个重要组成部分，在学术上引起了对全球思维的澄清。根据这一点，差异取决于国际管理者如何看待和解释他们所处的环境，从而导致决策过程，最终采取有意义的行动以及对跨文化背景的认识。因此，全球思维方式的发展需要在不同的层面上进行：首先是在个人层面上，例如：执行或董事会层面，其次是在集团层面，例如在高级管理人员或管理团队中，第三是在组织层面。

国际运营经理的一些核心能力是跨文化素质，知识，态度，信仰或价值观。除了开放性，好奇心或文化理解等必要的个性特征外，人际交往过程也是必不可少的，这样才能获得一位在国际上或全球范围内都值得信赖的的管理者。这些因素包括但不限于情绪恢复力和敏感性或心理适应性和灵活性，这些是国际层面上必不可少的成功因素。跨文化能力，尤其是认知和情感（情绪）行为水平受到这些过程的影响。