目标

管理者被大量的复杂性、不确定性、模糊性和不安全的决策所包围。在此过程中，他们必须处理和合并各种信息:您的员工是如何行动的?您如何更好地理解他们的决定?决策过程可以通过使用认知地图来可视化。

内容
什么是心态？
心态的要素和功能
信息处理原理
心态的测量和解码
认知图的方法论
心态对公司的重要性

客户

高层管理人员、公司不同部门的经理和员工、在国际环境下工作的人力资源负责人、国际经理以及调任新的国际职能的管理人员、战略开发人员、经理和人力资源开发人员